Assurances pour Hôtel : Le guide complet
Vous êtes un intermédiaire en assurance cherchant à mieux conseiller vos clients propriétaires ou gestionnaires d’hôtel ? Ou peut-être avez-vous un client qui envisage d’ouvrir son propre établissement hôtelier ? Se lancer dans cette aventure exige détermination, persévérance et une solide connaissance des démarches légales et administratives nécessaires pour mener à bien ce projet.
En tant que spécialistes des assurances atypiques, nous vous aidons à y voir plus clair en vous offrant un aperçu complet des différentes assurances, qu’elles soient obligatoires ou facultatives, qui peuvent vous aider à conseiller au mieux vos clients et prospects dans le secteur hôtelier.
L'assurance responsabilité civile professionnelle pour les hôtels
L’assurance en responsabilité civile professionnelle (RC pro) est la première qui vient à l’esprit lorsqu’on parle d’assurance pour l’hôtellerie. Cette assurance constitue le socle de base de la couverture. Elle protège contre les dommages en tant que propriétaire ou gérant d’un hôtel.
En effet, en cas de litige impliquant l’hôtel avec un client, un fournisseur ou un tiers, les conséquences financières pourraient s’avérer dévastatrices. Ainsi, cette assurance couvre un large éventail de risques. Les risques couverts incluent notamment les dommages causés par les employés, les dommages aux bâtiments et aux locaux, les dommages liés au matériel de l’hôtel, ainsi que les dommages liés à l’alimentation, tels que par exemple les intoxications alimentaires, courantes dans le secteur de l’hôtellerie.
Il est essentiel de souscrire cette assurance dès l’ouverture de l’hôtel. Cependant, il est important de noter qu’elle ne couvre pas tous les dommages d’où la nécessité de souscrire des assurances complémentaires.
Protéger les hôtels et les équipements
Pour protéger les biens, à savoir l’hôtel et l’équipement essentiel à son fonctionnement, plusieurs solutions sont possibles.
Une assurance pour les locaux professionnels, couvrant l’hôtel et son équipement, est particulièrement utile. Elle protège contre des risques tels que l’incendie, la tempête, la grêle, le dégât des eaux, les actes de vandalisme et les accidents aux appareils électriques.
Chez ERA, nous proposons des solutions sur mesure, englobant la valeur de reconstruction à l’identique des biens immobiliers, la couverture des pertes matérielles dues à des incendies ou des dégâts des eaux, sans limitation de montant, la prise en charge des événements naturels, des vols, des bris de glace, des dommages électriques, des bris de machines, et bien plus encore.
Préserver les pertes d'exploitation
La garantie de perte d’exploitation, bien qu’elle ne soit pas d’ordre obligatoire, s’avère extrêmement utile en cas de sinistre. Prenons un exemple concret : une tempête endommage la toiture de l’hôtel, ce qui impacte la disponibilité de certaines chambres. L’assurance des locaux prendra en charge les frais de réparation, mais il subsiste une perte de revenus pendant la période de réparation. La garantie de perte d’exploitation peut contribuer à atténuer cette perte de revenus.
Les assurances pour le personnel de l’hôtel
Toutes les entreprises, y compris les hôtels, sont tenues de proposer une complémentaire santé à leurs employés. Pour les hôtels, cafés et restaurants, les salariés sont couverts par l’accord national santé de la Convention Collective des CHR. Cependant, les exploitants ne sont pas couverts par cet accord.
La complémentaire santé/prévoyance MCCI propose une couverture équivalente ou supérieure aux garanties prévues de l’accord HCR pour les salariés. La MCCI, maison mère d’ERA-SAIH, est issue de la volonté des CCI de bénéficier d’une protection sociale spécifique. Elle est née pour répondre aux besoins du monde entrepreneurial et connait les préoccupations des entrepreneurs, vos clients.
La protection juridique
L’assurance protection juridique garantit la responsabilité en tant qu’exploitant ou propriétaire non occupant, pour les dommages causés aux tiers. Elle constitue un complément indispensable à l’assurance d’un établissement relevant de l’industrie hôtelière. Elle offre des services de conseil et d’assistance en cas de litiges, en plus de prendre en charge les frais juridiques associés.
L'assurance Homme-Clé
L’assurance homme-clé, bien qu’elle soit facultative, comble la perte d’exploitation qui découle de l’absence d’une personne clé au sein de l’établissement, que ce soit le directeur de l’hôtel ou le chef de cuisine. Par exemple, ERA propose des solutions d’assurance intérimaire en cas d’indisponibilité de cette personne clé à la suite d’un accident.
L'assurance mensualisation
Lorsqu’une entreprise conclut un contrat de mensualisation avec son assureur, elle vise à se prémunir contre les fluctuations financières résultant des arrêts de travail. Ce contrat a pour objectif de prendre en charge la responsabilité légale de maintien de salaire et se limite strictement à cette obligation. Il consiste à rembourser à l’employeur le coût du maintien de salaire versé au salarié en arrêt. Il est important de noter que ce contrat d’assurance est à la charge exclusive de l’employeur.
Deux options sont possibles : l’assurance du complément de salaire et l’assurance du complément de salaire, y compris les charges patronales.
En tant qu’intermédiaire en assurance, vous avez maintenant une compréhension approfondie des besoins en assurance des hôteliers. Les établissements hôteliers sont exposés à divers risques, allant des dommages matériels aux responsabilités légales. Il est essentiel de conseiller vos clients sur la meilleure façon de se prémunir contre ces risques.
N’oubliez pas que la clé du succès réside dans la personnalisation des contrats d’assurance pour répondre aux besoins spécifiques de chaque hôtel. En effet, chaque hôtel présente des besoins uniques, et il est essentiel d’adapter les assurances en conséquence.
En collaborant avec ERA, vous avez accès à des offres sur mesure et à une expertise solide pour guider vos clients et développer votre activité.